11.01
Fri

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今日は2度目の更新ですが-

月1の病院。
ここは徒歩20分ほど。
運動だと思っててくてく。

症状は変わらず-
決して治ることはなくても、
悪くなっていなければほっとする。

いくつかの病院に通っていると、
そこの応対の違いがよくわかります。
今日の病院は受付の人も看護師さんも、
概ね物腰が柔らかい。応対が丁寧。
別の病院は受付嬢の1人がね・・・、
40代くらいの女性。きれいな人だけど、
とにかくキツイ。お年寄りに対しても。
でも若い男性には声のトーンが違う(笑)
決して目は笑わないタイプ。
診察券を忘れようものなら、
こっぴどく怒られる。

ま、それはさておいて、
毎日、同じ業務をしていると、
同じようなことを聞かれると、
ちょっとめんどくさくなったり、
語調がきつくなったりするのかもしれないけれど。
聞いている人は同じ人じゃないからね~。
それは病院に限らず、スーパーの定員さんでも同じことだけど。
逆にモンスター患者、モンスター客とかいると、
それはそれでその対応に大変だなぁと思うのだけど。



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comment 2
コメント
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| 2019.11.03 20:44 | 編集
鍵コメさんへ

鍵コメさんのところは、
もう考えられないほどの人数、
声が枯れちゃうのは丁寧に説明しているからこそ。
これまでの職場での色々大変さも
重々理解していますよ~。
私の病院の受付嬢はほんと、キツイんですよね。

以前にも受付嬢の、え?って思う対応ありましたね~。
覚えていますよ。
やはり若い方にはご機嫌対応ですか。
それやっぱり痛いですね。年齢的にも。
そういうのは待ち時間、見えちゃいます。

うふふ、ポシェットですか。
良かった(´∀`*)
HASU* | 2019.11.03 21:06 | 編集
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